MODELO Cremă Microbiome

Precauții

1. Întrerupeți utilizarea dacă apar semne de iritație sau erupții pe piele și consultați imediat medicul.
2. Nu aplicați pe răni deschise sau pe zone afectate de eczemă, dermatită sau cicatrici.
3. Evitați contactul cu ochii.
4. A nu se lăsa la îndemâna copiilor.
5. A se feri de lumina directă a soarelui și a se păstra la loc răcoros.
6. Doar pentru uz extern.

Producător

Modelo Inc., Floor 5, 21, Apgujeong-ro 60-gil, Gangnam-gu, Seoul 06016, Republica Coreea, cs_info@modelo.co.kr

Persoana responsabilă în UE

NEMO GmbH, Mergenthalerallee 77, 65760 Eschborn, Germania, eurp@nemobrands.com

Distribuitor în România

Cosmetics Market SRL, Str. Pădurii nr. 66, Sc. A, Et. 1, Ap. 6, 407280, Florești, jud. Cluj, CUI RO51876715, J2025038130008, contact@amavo.ro

Țara de origine

Coreea de Sud

Valabilitate

Data de expirare și lotul sunt tipărite pe ambalaj.

Cantitate

50 ml

Modalități de plată

Pentru confortul și siguranța clienților noștri, oferim următoarele metode de plată:

1. Plata cu cardul

Plătești online, în pagina de finalizare a comenzii, cu cardul bancar (Visa, Mastercard, Maestro și altele), cu Google Pay sau cu Shop Pay. Plata e procesată securizat de Shopify Payments; datele cardului nu ajung la noi.

2. Plata prin transfer bancar

După plasarea comenzii primești pe ecran și în e-mailul de confirmare IBAN-ul și instrucțiunile de plată. La detaliile transferului scrie numărul comenzii. Expediem coletul după ce plata ajunge în cont. 

3. Plata ramburs

Achită comanda direct curierului în momentul livrării coletului.

Livrarea comenzilor

Livrăm produsele pe întreg teritoriul României prin servicii de curierat rapid.

Termen de livrare

• Comenzile plasate în zilele lucrătoare sunt procesate în 24 de ore.
• Livrăm prin SameDay; coletul ajunge în 1–2 zile lucrătoare de la expediere. 
• Poți alege livrarea la adresă sau într-un easybox / Sameday Point. Ambele costă 20 de lei și sunt gratuite pentru comenzile de la 300 de lei.

Confirmarea comenzii

După finalizarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare care va conține detaliile achiziției tale. După expediere, vei primi informațiile necesare pentru urmărirea coletului.

Verificarea coletului

Te rugăm să verifici integritatea coletului la primire. În cazul în care observi deteriorări ale ambalajului sau probleme privind produsele livrate, contactează-ne în cel mai scurt timp.

Detalii complete

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026

Magazinul online amavo.ro este operat de Cosmetics Market SRL, cu sediul în Str. Pădurii nr. 66, Sc. A, Et. 1, Ap. 6, 407280, Florești, jud. Cluj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025038130008, CUI RO51876715, e-mail contact@amavo.ro, telefon 0752-481-247 („AMAVO”, „noi”).

1. Dreptul de retragere în 14 zile

Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a preciza motivele și fără costuri suplimentare, cu excepția costurilor menționate la punctul 4 (OUG nr. 34/2014).

Termenul de 14 zile începe din ziua în care dumneavoastră sau o persoană indicată de dumneavoastră, alta decât curierul, intrați în posesia fizică a produselor. Dacă o comandă conține mai multe produse livrate separat, termenul curge de la primirea ultimului produs.

2. Excepție: produsele cosmetice desigilate

Conform art. 16 lit. e) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare.

Practic, puteți returna orice produs sigilat (folie, sigiliu sau capac intact, ambalaj nedeschis). Un produs desigilat nu mai poate fi returnat pe baza dreptului de retragere. Această excepție nu vă afectează drepturile din garanția legală de conformitate (punctul 6): un produs defect sau neconform poate fi reclamat oricând în termenul legal, chiar dacă a fost deschis.

3. Cum vă exercitați dreptul de retragere

Ne informați, înainte de expirarea celor 14 zile, printr-o declarație neechivocă, de exemplu un e-mail la contact@amavo.ro sau o scrisoare la adresa de mai sus. Puteți folosi formularul de retragere, dar nu este obligatoriu. Vă confirmăm primirea cererii pe e-mail, fără întârziere.

Este suficient să trimiteți cererea înainte de expirarea termenului. Nu aveți nevoie de aprobarea noastră pentru a vă retrage din contract.

4. Returnarea produselor

Trimiteți produsele fără întârziere nejustificată și cel târziu în 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea, la adresa: Cosmetics Market SRL, Str. Pădurii nr. 66, Sc. A, Et. 1, Ap. 6, 407280, Florești, jud. Cluj.

Costul direct al returnării produselor este suportat de dumneavoastră.

Răspundeți doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea lor în alt mod decât cel necesar pentru a le stabili natura, calitățile și funcționarea.

5. Rambursarea

Vă rambursăm toate sumele primite, inclusiv costul livrării inițiale standard, în cel mult 14 zile calendaristice de la data la care am fost informați despre retragere. Nu rambursăm costurile suplimentare dacă ați ales o metodă de livrare mai scumpă decât livrarea standard oferită de noi.

Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată folosită la comandă, cu excepția cazului în care ați convenit altfel, fără comisioane pentru dumneavoastră. Pentru plata ramburs, rambursăm prin transfer bancar în contul pe care ni-l indicați. Putem amâna rambursarea până primim produsele înapoi sau până ne trimiteți dovada expedierii lor, oricare intervine prima.

Dreptul de retragere se aplică și produselor cumpărate la reducere sau în cadrul unei promoții.

6. Garanția legală de conformitate

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG nr. 140/2021. Răspundem pentru orice lipsă de conformitate care există la momentul livrării și care devine evidentă în termen de 2 ani de la livrare, în limita termenului de valabilitate al produsului cosmetic.

Dacă primiți un produs deteriorat, greșit, expirat sau neconform cu descrierea, aveți dreptul, după caz, la aducerea în conformitate prin înlocuire, la reducerea prețului sau la încetarea contractului și rambursarea prețului. Transportul este pe costul nostru. Scrieți-ne la contact@amavo.ro, cu numărul comenzii și, dacă se poate, o fotografie, ca să rezolvăm cât mai repede.

7. Contact

Pentru orice întrebare despre retur: contact@amavo.ro, 0752-481-247, luni–vineri, 09:00–18:00.

Detalii complete